大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于工作岗位绩效指标的问题，于是小编就整理了2个相关介绍工作岗位绩效指标的解答，让我们一起看看吧。
绩效指标：是用以评判对象（个人、业务单元、部门或组织）业绩好坏的因素。绩效评估工作的关键要素。以行为指标和结果指标体现。行为指标是指员工在工作岗位上的行为表现;结果指标是指通过员工的工作所带来的工作和组织的某些变化。关键绩效指标，是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。扩展资料：绩效指标的作用：
1、导向作用绩效管理的导向作用主要体现在绩效指标的导向作用，绩效指标就是为员工在工作中明确目标，指导工作。
2、约束作用绩效指标有些会明确告诉员工那些是应该做，自己所做的工作是否与绩效指标相符合，约束员工日常行为和管理规范以及工作重点和目标。
3、凝聚作用一旦绩效指标确定，员工就会利用各种资源，凝聚一切可利用的力量来实现和完成绩效目标，可以把大家凝聚在一个共同的目标和方向。
4、竞争作用绩效指标的设定就要求员工要通过努力工作才能完成的目标，绩效指标明确员工努力的方向和目标，这样就提供了员工之间，部门之间，企业与外部之间的竞争的目标和对比标准，使员工为完成绩效考核指标互相竞争。
关键业绩绩效考核指标可由权重指标和非权重指标两大类组成。
1、权重指标反映部门或岗位的核心价值，体现企业战略导向,使部门和员工向组织期望的方向努力,完成组织或个人绩效目标，从而为组织目标达成作出贡献。权重指标分为过程指标和结果指标,前者用于评估被考核者的工作过程行为,适用于目标任务完成情况的考核;后者用于评估被考核者的工作结果,结果指标又分为定量指标和定性指标。为了体现公司发展战略导向,权重指标不宜选择太多,否则会冲淡最核心指标的权重,可以将某些指标设计成不占权重形式,这样的指标称为非权重指标。
2、非权重指标所考核的事项一般不是常规工作,如果将其作为权重指标考核,会给绩效考核的导向带来影响,但事项的发生对组织和部门战略目标的实现又具有重大意义和影响,因此对这类指标的考核采取不占权重的形式。非权重指标包括否决指标、奖励指标和奖惩指标。更多案例参考《薪酬设计与绩效考核全案》
①效益指标：效益指标是一家企业资产盈利效益，资产盈利效益对于一家企业来说非常重要，每一家企业都想获得更多利润，因此需要更加注意到资产盈利效益也是企业的利润源泉。
②运营指标：可以通过市场份额来判断。一家企业可以通过市场份额来判断企业在行业中的竞争力强弱，通常情况下市场份额占比越大，企业在行业内的地位和竞争力也就越强。反之如果市场份额占比较小，说明企业的行业地位较低。
③组织指标：主要指的是服务效率，企业会根据服务成本来划分效率性，还需要参考顾客的满意程度。
kpi考核就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准，用以绩效评价和业绩改善。kpi考核三大指标一般有：效益类指标，如资产盈利效率、盈利水平；营运类指标，比如部门管理费用控制、市场份额等；组织类指标，例如满意度水平、服务效率等。
到此，以上就是小编对于工作岗位绩效指标的问题就介绍到这了，希望介绍关于工作岗位绩效指标的2点解答对大家有用。