大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于酒店前台招聘信息的问题，于是小编就整理了4个相关介绍酒店前台招聘信息的解答，让我们一起看看吧。
岗位职责：
1、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作；
2、负责办公用品的采购管理等总务事项；
3、协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行；
4、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格： 1、中专以上学历； 2、半年或一年以上相关工作经验，优秀应届生也可； 3、办事沉稳、细心、领悟能力强，性格温和，有良好的团队合作意识； 4、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；
5、待人接物大方得体，有礼貌，懂得基本行政管理常识。
前台接待员岗位职责1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 2、处理销售部或其他部门发来的预定单； 3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理； 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作； 5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求； 6、为客人办理换房、加床续住等手续； 7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡； 8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单； 9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班； 10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料； 11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料； 12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性； 13、协助前台收银员为客人做好结帐工作； 14、完成经理交办的其他工作任务。
节假日能上班不？能上夜班不？
其实，前台接待工作，你的语言沟通能力强，脾气好，普通话标准，能操作电脑，基本型的操作，最主要的是，外貌体型要比较好，年轻点的！我个人觉得，前台客服，学历不用太高，高中，大专就可以了，这些基本条件能达到，就可以录用了！
很多酒店人才在找的时候都很想知道酒店 中面试官会问哪些问题，为此我们整理了最新的酒店面试问题，希望能给你的面试带来好运。
为什么选择酒店这个行业
此面试题是让你回答对酒店的相关认知，你不认知这个行业，你就会选择这个行业
而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。
面试回答：酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所，它不仅要求职工需要一定
的职能技巧，更要求职工具备接人待物应有的心态，我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。
你应聘此职位的优势是什么？
面试回答：我学习的是酒店管理专业，加上上一份经验使我适合这份；另外，我的个性开朗喜欢与人打交道，沟通能力好这在我的中能给我很大的帮助。
简述下你在上家酒店的职责
面试回答：我的是翻班制的，一天 12 个小 时，早上主要的是办理 C/O 手续，和相应的服务， 中午需要制作当天的报表，核对收银金额；下午 开始办理 C/I 手续，这期间要处理客人各种投诉和需求。晚上是作为夜班值班经理处理公寓夜间 事务。另外还要完成前台的夜审：核对房间数目， 押金的收取情况等等。
你是如何处理客人投诉的？
面试回答：当客人提出投诉时，首先先向客人致歉，然后耐心的倾听，了解情况，如果是公寓上的失误，在向客人道歉之后，做出相应的补偿。对于复杂的问题，要缓减客人的过激心态， 不要马上表态，向上级领导汇报后再给客人答 复。
选择酒店行业你的职业目标是什么？
提示：考官想了解你在酒店里你有什么样的
发展计划。想优化自己到何种程度，不要讲些客人就是上帝什么空洞的话，那些书本上有，给人不真实。
面试回答：我觉得我的语言沟通能力仍欠 缺，我要克服自己，提高自己能力，弥补自身不足，当然，我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者，我会朝这个方面努力的。
你上一份的离职原因是什么？
提示：
HR
想了解你对原先的看法，和离职的
原因，是否因为个人不好被开除
是否因为和上级关系不和被开除。
面试回答：原先的是 XX 样的一个，的福利待遇都相当不错，我在已任职二年之久，离职的原因主要是由于交通不便，由于要把我调往二 店，但是那边距离我住的地方实在是太远了，所以我只好放弃了。
注意事项
以上仅是部分酒店面试问题，具体考官会提出怎样的考核试题，还与你应聘的岗位有关。
到此，以上就是小编对于酒店前台招聘信息的问题就介绍到这了，希望介绍关于酒店前台招聘信息的4点解答对大家有用。