大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于公交集团的人才理念是指的问题,于是小编就整理了4个相关介绍公交集团的人才理念是指的解答,让我们一起看看吧。
公交集团的核心企业价值观包括安全出行、高效运输、优质服务、社会责任、创新发展、团队合作、诚信经营、客户至上等方面。这些价值观指导着公交集团的经营行为和服务理念,旨在为乘客提供更加安全、高效、优质、便捷的公共交通服务,同时也为社会和合作伙伴树立良好的企业形象和信誉。
北京公交集团的管理理念?
企业目标:建设人文公交、绿色公交、科技公交,成为适应首都城市特点和功能的一流公交企业。
企业宗旨:服务公众利益,服务乘客出行。
企业精神:一心为乘客,服务最光荣。
企业价值观:乘客利益最大化、员工进步最大化、公交发展最大化。
服务准则:规范标准、安全便捷、细致周到、文明礼貌。
质量方针:科学发展、持续改进、追求卓越、建设人民群众满意公交。
公交驾驶员优质服务理念是:服务乘客必须做到“三心”,即细心、耐心、真心,倡导驾驶员在营运中关注细节、体贴周到,耐心解答、百问不厌,乘客需要、真诚帮助,让乘客真正享受满意的公交服务驾驶员结合“微笑服务”活动,表示不甩站、不接龙、不催客,文明驾驶,礼貌待客。
(一)一级城乡公交网,是指城区及通往周边郊区的公交线路。
(二)二级城乡公交网,是指城区通往各乡镇、行政村的公交线路。
(三)三级城乡公交网,是指乡镇到乡镇、乡镇到行政村、村到村之间的公交线路。
四、实施原则
(一)便民惠民,城乡衔接。按照推进城乡一体化的总体要求,切实把城乡公共交通的规划、建设、管理摆上重要位置,加大工作力度,合力构筑道路畅通、站点配套、车况良好、布局合理、价格实惠的城乡公交网,为城乡居民出行提供便利服务。坚持城乡联动,有序衔接,合理设置城乡公交换乘点,力争"零距离"换乘,实行旅客上车购票,尽量方便群众。
(二)统筹规划,资源共享。树立"大交通、大公交"的理念,坚持合理整合,加大协调力度,统筹规划城乡公交线路和站点,切实打破行政区划、部门职能界限和城乡二元分割局面,充分发挥城乡公交资源网络化优势,实现资源的有效共享。
到此,以上就是小编对于公交集团的人才理念是指的问题就介绍到这了,希望介绍关于公交集团的人才理念是指的4点解答对大家有用。