大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于工作岗位的意义的问题,于是小编就整理了3个相关介绍工作岗位的意义的解答,让我们一起看看吧。
岗位是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级等性质所组成,必须归属于一个人。岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管均指不同职务之间,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。
岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;有效地防止因职务重叠而发生的工作拖沓现象;提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才;组织考核的依据;提高工作效率和工作质量;规范操作行为;减少违章行为和违章事故的发生。
答:1、很多人会说:认真履行岗位职责;为公司创造价值;为企业创造利润;得到上级的认同与肯定;将岗位价值最大化;考核达到公司标准;努力完成上级交代的所有工作…这些答案并非错误,而是没有找到核心的重点。
2、一个岗位的存在,是因为有工作需求。但大家常常会联想到这个需求是老板或上级决定的,因此岗位的价值主要对他们负责。这也是绝大多数企业喜欢做上下级工作评价的原因。
3、深入来看,一个岗位的存在,是因为有客户的价值需求。例如,公司新设置“财务预算主管”一职,虽然由公司或财务总监安排或申请设立,但他并非只服务于财务总监,而是根据围绕职责定位服务于公司各个部门及相关岗位,他们都是“财务预算主管”的客户。
4、因此,可以这么认为,一个岗位的核心价值是“客户价值”。所谓客户价值,就是每个岗位如果要体现自己的价值,必须为他服务的所有客户创造价值。岗位的价值就是客户价值来决定的。
5、既然如此,评价客户价值就变得非常重要,因为这是衡量岗位价值与贡献的重要标尺。
衡量客户价值的主要方法就是客户满意度调研。如果全方位调研,就是我们常说的360度考评。从理论上看,360度考评是非常必要的。因为它可以全方位地评价与衡量,是一个立体的评价模式。假如可以做到客观取数、精准测量,其价值是不可被取代。
6、 如何做员工综合认同度调研呢?一年做一次员工的认同度调研,是有必要的。有助于企业掌握员工的需求动态,为来年制订管理政策提供有益参考。同时,也可适当作为衡量服务部门的管理水平与改善状况的评价依据。
人们常说:舞台小天地,人生大舞台。其实,每个人都有一片属于自己的小天地,都有一个展示自己才华的大舞台,那就是我们的工作岗位。每一个工作岗位都有它的意义,每个岗位都有属于它的精彩!就像每个螺丝钉都有自己的价值,都有自己重要的位置!
当然
所有人的起点都是不一样的,有的人出生就衣足富裕,有的人出生就是简简单单,有的人出生就是受尽磨难,还有的人甚至连自己的身体都不完整。
但是没个人有每个人都价值,在不同岗位上会发光发热,只要认真负责,敬岗爱业,在自己的工作岗位上都会是最亮的星。
诚信、尊重、关心便是如何使我们在潜消费者从事服务工作时,满足客人需要时。解决客人问题时的重要原则,切记强迫性与欺骗性的服务是无法取得顾客的好感,只有用诚信、尊重、关心的服务才是永远真实的。
服务方式 服务人员是公司与消费者之间的维持者: 从客人的问题反应,通过自己的分析判断,寻求解决,以维持双向的沟通,如此方能在服务业中,长久生存并屹立不摇。
服务品质 服务人员是公司服务品质的传达者:面对服务业不断采取多样化的经营,服务人员只有保障自身。
到此,以上就是小编对于工作岗位的意义的问题就介绍到这了,希望介绍关于工作岗位的意义的3点解答对大家有用。