大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于客房部工作岗位的问题，于是小编就整理了3个相关介绍客房部工作岗位的解答，让我们一起看看吧。
酒店招聘岗位。可以看到有多个酒店招聘岗位，包括酒店财务经理、酒店财务总监、酒店大堂经理、酒店住宅运营、酒店销售经理、酒店总经理等1。此外，还有酒店厨师、客房服务员、前台接待等基层岗位2。总体来说，酒店行业的招聘岗位种类较为丰富，涵盖了从基层到高层的各种职位。
1、员工考勤请假：员工请病假须持酒店医务室的证明，上报部门同意后方能休息，特殊情况应打电话或者其他渠道向所在班组、部门请假，回单位后再补办手续 。
2、仪容仪表：员工应穿戴整洁、得体的工作服，佩戴好工作牌，保持衣冠整洁，仪表大方，不得留长指甲、染指甲、染发，保持清雅、淡妆，不得浓妆艳抹，头发保持干净、整齐 。
3、工作时间：员工必须准时上岗，离岗前应向上级领导请假。员工上岗时必须携带必备的工作用品和物品。员工严禁利用工作时间进行闲聊、玩手机及其他无关工作的行为 。
4、服务准则：员工在接待客人时应微笑、和善，并表达衷心的问候，不得冷漠和傲慢。员工应与客人保持良好的沟通和交流，及时解决客人的问题和要求。员工对待客人的个人隐私应保密 。
5、隐私应保密 。
6、岗位职责：客房部经理负责整个客房部的管理工作，包括制定部门年度目标、人员招聘、培训等。
客房服务员负责客房清洁、床铺整理、客房物品补充等工作，保证客房的整洁和舒适。
前台人员负责客人的入住登记、退房结账等工作，提供优质的前台服务 。
客房服务员工作职责
1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
2、接听电话，答复住客咨询或要求。
3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。4、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。
5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
6、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
7、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
8、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；
9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。
13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
16.爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平
到此，以上就是小编对于客房部工作岗位的问题就介绍到这了，希望介绍关于客房部工作岗位的3点解答对大家有用。